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Eliminar mi cuenta

Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y todos tus datos en AkistApp. El proceso es seguro, gratuito y no requiere que inicies sesión.

Paso 1

Envía tu solicitud

Ingresa el email de tu cuenta y recibirás un enlace de confirmación.

Paso 2

Confirma tu identidad

Haz clic en el enlace que te enviaremos al email para verificar que eres el titular.

Paso 3

Procesamos la eliminación

Tu cuenta y datos serán eliminados en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Formulario de solicitud

Debe ser el mismo email con el que creaste tu cuenta en AkistApp.

Esta acción es permanente

  • • Se eliminará tu cuenta y todos tus datos personales.
  • • Perderás el historial de pedidos y cupones activos.
  • • No podrás recuperar tu cuenta una vez eliminada.

Te enviaremos un correo de confirmación. El enlace expirará en 24 horas.

¿Qué datos se eliminan?

Nombre y apellidoEliminado
Correo electrónicoEliminado
Número de teléfonoEliminado
Foto de perfilEliminada
Historial de pedidosAnonimizado (requisito legal)
Cupones activosEliminados
Datos de ubicaciónEliminados

Preguntas frecuentes

¿Necesitas ayuda? soporte@akistapp.com